クレジットカードの電話がつながらない！通話料で2,000円損する前に「エポスカード」へ乗り換えるべき理由【実録】東京ホテル宿泊コンシェルジュ

一括返済や解約をしたいのに電話が60分待ち…ナビダイヤルの通話料だけで大損していませんか？他社カードの「電話がつながらないストレス」に絶望した筆者が、電話不要でATM完結するエポスカードの神対応を徹底レビュー。無印良品カード等で苦労している方は必見です。

「一括返済したいだけなのに、なぜ1時間も待たされるのか…」 「有料のナビダイヤルで、待機中も20秒10円ずつお金が消えていく…」

クレジットカードを利用していて、こんなイライラを感じたことはありませんか？


実は、多くのカード会社で「解約や全額返済の手続き」は、繋がらない電話を延々と待つのが当たり前になっています。

私自身、他社のサポートに絶望し、通話料だけで2,000円近くを無駄にした苦い経験があります。


しかし、その悩みを一瞬で解決してくれたのが「エポスカード（公式サイトをチェック）」でした。

今回は、私が実際に博多マルイ（写真上）で体験した「ストレスゼロ」の返済術と、なぜ今、他社からエポスに乗り換える人が増えているのか、その真実を詳しくお伝えします。

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クレジットカードの電話がつながらない！通話料で2,000円損する前に「エポスカード」へ乗り換えるべき理由【実録】　目次

1.【実体験】電話待機40分…通話料2,000円が消えた他社カードの現実

2.無印良品の店員さんも困惑？セゾン系カードの「解約トラブル」の裏側

3.エポスカードなら「電話不要」！ATMだけで全額返済が完結する仕組み

4.博多・新宿・なんば…全国の「エポスカードセンター」が心強い味方に

5.まとめ：今のカードに疲れたら、エポスカードで「安心」を手に入れよう

1. 【実体験】電話待機40分…通話料2,000円が消えた他社カードの現実

多くのクレジットカードは「入会」はスマホで簡単ですが、「一括返済」や「解約」となると途端にハードルが上がります。

私は以前、分割払いの残額をまとめて支払おうとした際、窓口に電話をかけましたが、40分〜60分経っても一向に繋がりませんでした。

しかも多くの会社は0120（フリーダイヤル）ではなく、20秒10円の通話料がかかります。

ガイダンスで待たされている間だけで2,000円以上の電話代が消えていく…これはもはや、返済を諦めさせるための罠ではないか、とさえ感じました。
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2. 無印良品の店員さんも困惑？セゾン系カードの「解約トラブル」の裏側

このストレスは私だけではありません。以前、無印良品の店員さんに伺った話ですが、セゾンの無印カードを解約しようとしても電話が繋がらず、店舗にクレームが入ることが多いそうです。

結局、店員さんから教えてもらった解約専用番号もナビダイヤル。解約するだけでお金を払わされる現状に、多くのユーザーが不満を抱えています。
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3. エポスカードなら「電話不要」！ATMだけで全額返済が完結する仕組み

そんなストレスが一切ないのが、エポスカードの最大の特徴です。 エポスなら、電話で残高を聞く必要すらありません。

エポスATMで完結： ATMにカードを入れるだけで、今の残高が画面にパッと表示されます。

1円単位で返済： そのままATMでお金を入れれば、1分で全額返済が完了します。

私はいつも博多マルイ3FのエポスATMを利用しますが、電話で何十分も待たされていたあの時間は何だったのかと思うほど、あまりにスムーズです。


エポスATM（公式サイトを見る）は全国21の都道府県にあり、東京では秋葉原・上野・新宿・有楽町など51か所。

その他、埼玉（大宮など10か所）、
千葉（柏など5か所）、
神奈川（横浜・川崎など15か所）、
静岡（静岡市など2か所）、
愛知（名古屋市の2か所）、
大阪（梅田・なんばの2か所）、

京都、兵庫（神戸市など3か所）、
福岡（福岡市・北九州市の2か所）、
北海道、青森、福島、茨城（土浦など3か所）、
岐阜、滋賀、山口、佐賀、長崎、大分、鹿児島の
21都道府県に設置されているので非常に便利ですよ。
（写真上：エポスカードで多くの優待や割引の店舗があるKIITE大阪）

4. 博多・新宿・なんば…全国の「エポスカードセンター」が心強い味方に

「どうしても対面で相談したい」「解約手続きを確実にしたい」という時も、エポスなら安心です。

四国を除く全国24都道府県に「エポスカードセンター（公式サイトでチェック）」があり、専門スタッフがその場で対応してくれます。

ネットや電話だけのカード会社とは違い、「いざという時に駆け込める場所がある」というのは、クレジットカードを持つ上で最大の安心材料です。
（写真上：エポスカードで多くの優待や割引の店舗がある那須ガーデンアウトレット）

5. まとめ：今のカードに疲れたら、エポスカードで「安心」を手に入れよう

「借りる時は簡単、返す時は面倒」なカードを使い続けるのは、時間と通話料の無駄です。 もし今のカードのサポートに不満があるなら、この機会にエポスカードへ切り替えませんか？

今ならエポスネットからの入会で2,000円相当のポイントがもらえます。 電話代で2,000円失うか、エポスを作って2,000円もらうか。答えは明白です。

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